Народный корреспондент: «Кризис увеличил время обслуживания на АЗС Сыктывкара»
В редакцию БНК обратились сыктывкарцы, которые в минувшие выходные не смогли заправиться на одной из АЗС, потому что оператор, закрыв заправку и торговый зал, следил за процедурой слива бензовоза. В Северном региональном управлении ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» корреспонденту БНК пояснили, что эта ситуация – скорее единична.
- Попытка заправить автомобиль в часы работы заправки для некоторых закончилась неудачей. Причиной тому стало отсутствие на бензоколонке дублирующего оператора в момент слива бензовоза. Оператор обязан следить за процедурой слива, при этом он не имеет возможности обслуживать клиентов и вынужден закрывать АЗС и торговый зал, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Возмущенные клиенты связывались со службой поддержки компании, однако там только разводят руками, мол, издержки связаны с кризисом, - написали читатели БНК, не уточнив, о какой заправке идет речь.
Руководитель Северного регионального управления ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» Юрий Дайнеко в телефонном разговоре с корреспондентом БНК пояснил, что подобное обращение в компании в минувшие выходные получали.
- Это касается только тех заправок, на которых работает один оператор, а сейчас время отпусков, люди иногда работают по одному. К тому же время, пока оператор следит за сливом бензовоза – 10-15 минут. Ситуация не носит массовый характер, - прокомментировал БНК Юрий Дайнеко. – Если бензовоз приходит днем, когда на заправке работают оператор и старший оператор, то АЗС не останавливается. Но иногда бензовозы приходят после 17 часов, когда на АЗС остается один оператор.
Комментарии (21)
Так поставьте пломбы.
Или пусть Руководитель Северного регионального управления ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» сам лично сопровождает и сливает кажный бензовоз
Попросту - бардак.
Тоже возле аэропорта.
92 м бензином.
Никаких очередей.
На том же количестве литров что и на луклйле.
Машина Проезжает больше километров.
Слежу за этим постоянно.
> В связи с кризисом весь пролив дизтоплива у нас упал на 35%. Колхозники, предприятия, транспортники потребление сократили».